CELE JĘZYKOWE
Folgende die Arbeit von Michael Clyne (1977- Thema: Deutschen in Australien) und Anna Wierzbicka (1999 -Thema: Benutzung von Imperativ in angelsächsische Sprachen im Vergleich zu slawische Sprachen und romanische Sprache): - Unterschiede in der Art der Annäherung an Kunden wenden zwischen Deutschland und Spanien. - wie oft kann der Bankkaufmann anrufen, fragen oder melden bei einem Kunde ohne aufdringlich zu sein. - wie viel Sachen normalerweise erklärt der Kundenberater über ein Produkt: die Deutschen wollen alle Daten wissen. Im Deutschland erklärt der Kundenberater alle Aspekte über ein Produkt. Die Deutsche möchten alle Einzelheiten kennen.
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